上海电通为浦发银行打造“当AI来临”浦发银行金融APP新品发布会

微信截图_20180202153718_nEO_IMG.jpg


12月26日,浦发银行携手上海电通,在上海外滩建筑新地标的复星艺术中心成功发布了国内首款智能APP,业内率先实现语音智能交互应用,并升级推出融合智能算法等技术的“浦发极客智投”,引领银行服务迈入数字金融新时代。


2_nEO_IMG.jpg


作为国内商业银行首款智能APP的发布会,如何将它的传播效果推上令人瞩目的量级,将充满科技感的先进技术用最简洁有趣的方式传达给大众,从而吸引更多的目标客户下载使用,是本次活动的挑战。


为达到更大的传播效果、满足更多人群对APP功能的好奇心、探索欲,上海电通不仅邀请了新浪、腾讯、金融界等大型网站媒体,还邀请了大型直播平台:咪咕、科技类KOL:万能的大熊,以及财经类KOL:金融八卦女,在线上配合传播,为产品上市造势,提升APP下载率。


3_nEO_IMG.jpg

在发布会上,浦发银行副行长潘卫东介绍,AI时代已经到来!


这一轮AI的发展,在基础设施、技术能力、场景应用等方面已经具备了较好的条件。商业银行也将与优秀的科技企业在AI技术、数据、场景等方面开展深度合作。浦发银行已经全面拥抱AI时代,并发起成立了开放的智能金融创新联盟,科大讯飞、上海清算所已首批加入。


4_nEO_IMG.jpg


用AI开启互联  打造人机智能交互新奇体验


在浦发智能APP中,浦发银行引入了智能语音交互、人脸识别、指纹等生物认证技术,将其应用到账户登录、转账汇款等业务场景,缩短交易路径,为用户带来了新奇、良好的使用体验。


5_nEO_IMG.jpg


语音智能交互是浦发智能APP在业内首家创新的智能化应用,APP不仅能够“读”出用户的语音文字,还能够智能“理解”其需求,直接自动进入相应的产品和页面为其完成交易。在语音交易方面,浦发智能APP引入科大讯飞的智能交互技术,实现对用户语义的智能理解,进而唤起相应的APP功能菜单,引导帮助完成理财产品购买的全交易流程。


6_nEO_IMG.jpg

浦发智能APP在业内率先推出人脸识别机制


升级智能投顾  迭代推出“浦发极客智投” 


在国内首家推出智能投顾服务的基础上,浦发银行运用大数据、云计算、智能算法等技术,对其进行了迭代开发和升级,在浦发智能APP中正式推出智能投顾2.0——“浦发极客智投”。


7_nEO_IMG.jpg


“浦发极客智投”,以零售客群8000多个数据标签的客户视图为依托,通过大数据分析和智能算法结果,了解和检视用户既往的资产及收益情况,根据用户风险承受能力、资产状况、期限偏好等维度分析,进行个性化的跨种类财富产品推荐。用户在此基础上,还可自主选择修改,一键购买以优化整体资产配置。


8_nEO_IMG.jpg


用AI构建连接平台  构筑数字银行“朋友圈”


9_nEO_IMG.jpg


数字化是浦发银行“十三五”的重要战略,人工智能则是浦发银行数字化建设的重要抓手之一。浦发银行认为,随着物联网、GPU(图形处理器)、深度学习等技术的迅速发展,这波新技术革命下的AI,无论是在基础设施、技术能力、场景应用各方面,都有了非常好的条件,人工智能将会大幅熨平金融服务的层级和时空。


10_nEO_IMG.jpg


在对C端的个人用户服务上,浦发智能APP中推出的“金品汇”频道,汇集了贵金属行情资讯、交易下单、投资咨询、社区交流等综合化服务。浦发智能APP所创新的H5数字化移动传播营销服务,支持理财、基金、实物金等主流投资产品,用户可以将爆款金融产品以微信聊天的方式,一键分享和推荐给自己的家人或朋友,点击即可购买。


用AI保驾护航  智能风控线上线下全覆盖


在浦发智能APP中,浦发银行完成了风控的全流程数字化再造,建设了企业级反欺诈风控系统,为用户构筑起了覆盖线上线下全场景的智能风控体系。


11_nEO_IMG.jpg


浦发银行运用人工智能及大数据技术,实现对高风险交易的实时拦截,欺诈损失率控制在低于百万分之一的领先水平,持续提升交易风险行为识别率。


12_nEO_IMG.jpg